Atlassian Solusion Business Analyst

Zakres obowiązków:Analiza potrzeb biznesowych klientów w obszarze IT Service Management (ITSM)Zbieranie, doprecyzowywanie i dokumentowanie wymagań (warsztaty, wywiady, analiza procesów)Modelowanie oraz dokumentowanie procesów ITSMPrzekładanie wymagań biznesowych na rozwiązania w Jira Service ManagementWspółpraca z zespołem wdrożeniowym (konsultanci, administratorzy, developerzy)Udział w projektowaniu workflow, formularzy oraz automatyzacjiPrzygotowywanie dokumentacji analitycznejWsparcie klienta podczas wdrożeń oraz w trakcie warsztatówWymagania:Doświadczenie w analizie biznesowej lub systemowej (ok. 1–2 lata lub potencjał juniorski)Znajomość podstaw ITIL / IT Service ManagementPodstawowa znajomość Jira lub Jira Service ManagementUmiejętność zbierania i strukturyzowania wymagańKomunikatywność i umiejętność pracy z klientemDobra znajomość języka angielskiego (min. B2)Analityczne myślenie oraz chęć rozwojuMile widziane:Doświadczenie w projektach wdrożeniowychZnajomość BPMN lub modelowania procesówCertyfikaty lub szkolenia z zakresu ITILDoświadczenie we współpracy z zespołami ITCo oferujemy:Elastyczne formy zatrudnienia oraz godziny pracy (umowa o pracę lub B2B)Ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się Grupie KapitałowejUdział w innowacyjnych projektach z wykorzystaniem nowoczesnych technologiiBezpośredni wpływ na kształtowanie wizerunku spółek Grupy na rynkuMożliwość rozwoju kompetencji w szerokim zakresieAtrakcyjne wynagrodzenieStabilne zatrudnienie oraz przyjazną atmosferę pracyBenefity, m.in. spotkania integracyjne, konkursy wewnętrzne, owocowe wtorki, słodkie czwartki i wiele innych