Customer Service with English & Second Foreign Language (B2B)

Zakres obowiązków What you’ll do / Zakres obowiązków: Customer Contact: Handling daily communication with business clients via email and phone. Kontakt z klientami biznesowymi (mailowy i telefoniczny). Order Management: Processing orders and providing day-to-day support. Obsługa zamówień i bieżące wsparcie klientów. Logistics: Cooperating with the warehouse to organize shipments.Współpraca z magazynem przy organizacji wysyłek. Sales Support: Preparing sales offers, documents, and supporting the sales team in daily tasks.Przygotowywanie ofert, dokumentów i wsparcie zespołu sprzedaży w codziennych zadaniach. Internal Cooperation: Working closely with other departments within the company. Współpraca z innymi działami firmy. Wymagania Who we’re looking for / Kogo szukamy: English skills: Good command of English (minimum B2/C1 level – both spoken and written).Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2/C1 – w piśmie i w mowie). Second language: Knowledge of a second foreign language is required – preferred: German, French, or Spanish. Wymagana znajomość drugiego języka obcego – preferowane: niemiecki, francuski lub hiszpański. Soft skills: A communicative person who is well-organized and enjoys working as part of a team. Osoba komunikatywna, dobrze zorganizowana i lubiąca pracę zespołową. Experience: Experience in customer service, sales, or B2B will be an advantage, but is not required. Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub B2B będzie atutem, ale nie jest wymagane. Oferujemy What do we offer / Co oferujemy: Stability: A full-time employment contract (1.0 FTE). Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin (pełny etat). Growth: Full onboarding and continuous support from the team at every stage.Pełne wdrożenie i wsparcie zespołu na każdym etapie. Development: Training and opportunities for development in the B2B customer service area.Szkolenia i możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta B2B. Benefits: Package including private medical care, life insurance, and language bonuses.Benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, premie językowe. Work model: Office-based role with the option of selective remote work after onboarding.Praca w trybie stacjonarnym z możliwością selektywnej pracy zdalnej po wdrożeniu. Atmosphere: A friendly working environment and the opportunity to work in an international team. Przyjazną atmosferę i pracę w międzynarodowym zespole.