Doradca ds. Obsługi Klienta Indywidualnego

GetHelp.pl od 2016 roku zmienia rynek samochodów używanych w Polsce. Oferujemy Sprzedawcom i Kupującym spokój oraz bezpieczeństwo dzięki naszym Gwarancjom na auta używane. Obsłużyliśmy już ponad 50 000 zgłoszeń awarii i stale się rozwijamy.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie wspierać Klientów w procesie zgłaszania awarii.

Zakres obowiązków:

• obsługa poczty e-mail,
• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
• rejestrowanie zgłoszeń w systemie i aktualizacja danych,
• udzielanie klientom informacji o warunkach Gwarancji i procedurach,
• współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnego rozwiązywania spraw Klientów,
• budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę.

Wymagania:

• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
• dobra dykcja i łatwość prowadzenia rozmów telefonicznych,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy:

• stabilne godziny pracy,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie,
• kartę Multisport,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• premie uzależnione od wyników i zaangażowania,
• możliwość rozwoju i zdobywania nowych kompetencji.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz kontakt z ludźmi – dołącz do nas! Wyślij swoje CV i przekonaj się, że w GetHelp.pl praca z Klientem naprawdę daje satysfakcję.