Infolinia przychodząca - Firma Energetyczna #2025/071

Poszukujemy osób do pracy na infolinii w firmie energetycznej, które będą pomagać klientom w sprawach faktur i rozliczeń oraz obsługiwać dyspozycje związane z eBOK, zmianami prognoz, cesjami i uruchamianiem dodatkowych usług.

Miejsce pracy: Wrocław, Stare Miasto

Twoje zadania:

• obsługa połączeń przychodzących klientów,
• informowanie o zasadach rozliczeń i wysokości faktur,
• wyjaśnianie pozycji na fakturach (prąd, gaz, ciepło),
• przyjmowanie dyspozycji klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),
• sprawdzanie historii i statusu płatności faktur,
• wysyłanie duplikatów faktur mailowo.

Oferujemy:

• wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system motywacyjny,
• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
• elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,
• wsparcie zespołu i przełożonych na każdym etapie pracy,
• wolne weekendy i święta.

Szukamy osób, które:

• swobodnie rozmawiają przez telefon,
• sprawnie korzystają z komputera,
• posługują się poprawną polszczyzną,
• mogą pracować w godzinach 8:00–18:00,
• są zaangażowane i chętne do rozwoju.

Brzmi dobrze? Wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!