Informatyk / Informatyczka

Przyjmowanie, dokumentowanie i obsługa zgłoszeń od użytkowników — przez system ticketowy, telefonicznie i mailowo
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych, postępowanie zgodnie z posiadaną wiedzą branżową i dokumentacją firmową
Konfiguracja i instalacja stacji roboczych, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych
Zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory oraz Microsoft 365
Onboarding i offboarding pracowników zgodnie z dokumentacją i procedurami
Przeprowadzanie krótkich szkoleń dla nowych pracowników z obsługi podstawowych systemów lub przy wprowadzaniu nowych rozwiązań
Przygotowanie nowych artykułów “How to”, uzupełnianie dokumentacji działowej
Eskalacja złożonych zagadnień lub potrzeb / pomysłów na nowe rozwiązania do działu Administracji Systemów i Sieci / Kierownika
Monitorowanie stanu infrastruktury IT (serwery, sieć, urządzenia wielofunkcyjne, inne urządzenia wspomagające produkcję pod opieką działu IT), prewencja i reagowanie na alerty
Współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie serwisu sprzętu i oprogramowania

Prosimy o uzupełnienia ankiety z dodatkowymi pytaniami: https://forms.gle/aAkKnF5UNvVG7V3j6
Wykształcenie techniczne — kierunek informatyczny
Zamiłowanie do wybranych elementów dziedziny Informatyki
Dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz pakietu Microsoft 365 oraz usługi Active Directory
Dobra znajomość sieci LAN / TCP-IP
Umiejętność przekazywania wiedzy technicznej użytkownikom nietechnicznym w sposób prosty i czytelny, empatia
Znajomość systemów produkcyjnych i procesów istniejących we firmie produkcyjnej (obróbka skrawaniem, montaż elementów)
Samodzielność, dociekliwość, umiejętność wielowątkowej pracy i odporność na stres w sytuacjach awaryjnych
Mile widziane udokumentowane doświadczenie zawodowe (będziemy dzwonili do wskazanego pracodawcy po referencje). Dobrze udokumentuj swoje poprzednie doświadczenie i zadania, które wykonywałeś

Dostęp do nowoczesnych systemów / aplikacji / sprzętu / technologii
Pracę w bardzo dynamicznie rozwijającej się firmie
Możliwość kreowania kariery zawodowej w zależności od osiąganych rezultatów i preferowanych kierunków rozwoju w Informatyce
Pracę w komfortowych warunkach (maksymalnie 3-4 osoby w biurze)
Pracę w przyjaznym zespole specjalistów
Umowę o pracę
Dopłaty za dojazd
Atrakcyjne warunki socjalne

Hexjobs Insights