IT L1/L2 / Junior IT Administrator

IT L1/L2 / Junior IT Administrator

Zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników końcowych w rozwiązywaniu bieżących problemów sprzętowych, systemowych i aplikacyjnych.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania na stacjach roboczych.
• Przygotowywanie oraz utrzymanie stanowisk pracy dla użytkowników.
• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami oraz podstawową konfiguracją środowiska IT.
• Wsparcie w administracji systemami operacyjnymi Windows/Linux.
• Wsparcie w utrzymaniu lokalnej sieci komputerowej oraz diagnozowaniu podstawowych problemów sieciowych.
• Wsparcie w administrowaniu serwerami i systemami informatycznymi w organizacji.
• Realizacja procedur związanych z kopiami zapasowymi oraz bezpieczeństwem danych.
• Współpraca z dostawcami usług i sprzętu IT.
• Prowadzenie podstawowej dokumentacji technicznej oraz ewidencji zgłoszeń.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie, preferowane techniczne lub informatyczne.
• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze helpdesk, IT support, serwisu lub administracji IT.
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowa znajomość Linux.
• Dobra znajomość pakietu MS Office / Microsoft 365 / Google Workspace.
• Znajomość budowy komputera oraz podstawowej diagnostyki sprzętu IT.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, urządzeń sieciowych oraz bezpieczeństwa IT.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Łatwość w przyswajaniu wiedzy z obszaru IT i chęć rozwoju w kierunku administracji systemami i sieciami.
• Komunikatywność, orientacja na użytkownika i wysoka kultura osobista.
• Dokładność, sumienność, punktualność oraz dobra organizacja pracy.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi.
• Podstawowa znajomość Active Directory, Microsoft 365 Admin, narzędzi do zdalnego wsparcia.
• Podstawowa wiedza z zakresu backupu, antywirusa, polityk bezpieczeństwa i zarządzania uprawnieniami.
• Doświadczenie we wsparciu środowiska sieciowego, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz telefonii.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającym się środowisku IT.
• Możliwość rozwoju w obszarze administracji systemami i sieciami.
• Pracę w zespole wspierającym rozwój kompetencji technicznych.
• Udział w ciekawych projektach związanych z utrzymaniem i rozwojem infrastruktury IT.