IT Support Engineer

Biegła znajomość języka angielskiego – język roboczy zespołu międzynarodowego., Wykształcenie wyższe lub odpowiednie doświadczenie w obszarze IT., Myślenie analityczne: Umiejętności rozwiązywania problemów i proaktywne podejście do usuwania awarii., Praktyczna znajomość środowisk Windows Server (podgląd zdarzeń, usługi, Windows Update)., Znajomość systemów zgłoszeniowych (ticketingowych)., Podstawowa wiedza z zakresu Active Directory oraz Microsoft 365., Zrozumienie koncepcji tworzenia kopii zapasowych i zasad bezpieczeństwa punktów końcowych., Strukturalne, proaktywne i dokładne podejście: nie przegapiasz alertów i poprawnie zamykasz zgłoszenia., Silne umiejętności komunikacyjne i podejście „użytkownik na pierwszym miejscu”: wysokie kompetencje interpersonalne oraz zdolność wyjaśniania złożonych kwestii technicznych osobom nietechnicznym w jasny i przyjazny sposób., wcześniejsze doświadczenie na stanowisku typu helpdesk lub w operacjach IT., Czerpanie energii z pomagania ludziom i odczuwasz satysfakcję, zmieniając sfrustrowanego użytkownika w zadowolonego.

prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, napoje, parking dla pracowników