IT Support Specialist (f/m/x)

Szukamy osoby, która chce rozwijać swoje kompetencje techniczne w dynamicznym środowisku. Jeśli posiadasz już pierwsze doświadczenie w IT, lubisz pracę z ludźmi i jesteś otwarty na pracę stacjonarną w biurze klienta w Sierpcu – ta oferta jest dla Ciebie. Jako IT Support Specialist będziesz kluczowym wsparciem technicznym dla użytkowników oraz osobą zapewniającą ciągłość pracy zespołów.

Twoje zadania

• Realizacja wsparcia IT bezpośrednio w siedzibie klienta w Sierpcu
• Rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz oprogramowaniem systemowym i biurowym
• Zakładanie kont użytkowników, nadawanie uprawnień oraz obsługa procesu onboardingu (przygotowanie stanowiska pracy)
• Podstawowa konfiguracja urządzeń sieciowych, diagnoza problemów z LAN/WAN/Wi-Fi oraz współpraca z drugą/trzecią linią wsparcia przy większych awariach
• Udzielanie instrukcji i wsparcia w zakresie obsługi aplikacji biznesowych (MS Office, Outlook, Teams) oraz narzędzi pracy zdalnej

Wymagania

• Minimum 6 miesięcy pracy na stanowisku wsparcia technicznego, w Helpdesku lub w serwisie IT
• Dobra znajomoścć systemów z rodziny Windows, pakietu MS Office oraz podstaw działania sieci komputerowych i Active Directory
• Umiejętność szybkiego adaptowania się do nowych środowisk pracy i procedur (kluczowe przy realizacji zastępstw w różnych projektach)
• Język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej
• Profesjonalne podejście do klienta i umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w prosty sposób
• Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego