IT Support Specialist (f/m/x)

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

• Realizacja wsparcia IT bezpośrednio w siedzibie klienta w Sierpcu
• Rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz oprogramowaniem systemowym i biurowym
• Zakładanie kont użytkowników, nadawanie uprawnień oraz obsługa procesu onboardingu (przygotowanie stanowiska pracy)
• Podstawowa konfiguracja urządzeń sieciowych, diagnoza problemów z LAN/WAN/Wi-Fi oraz współpraca z drugą/trzecią linią wsparcia przy większych awariach
• Udzielanie instrukcji i wsparcia w zakresie obsługi aplikacji biznesowych (MS Office, Outlook, Teams) oraz narzędzi pracy zdalnej

Nasze wymagania

• Minimum 6 miesięcy pracy na stanowisku wsparcia technicznego, w Helpdesku lub w serwisie IT
• Dobra znajomość systemów z rodziny Windows, pakietu MS Office oraz podstaw działania sieci komputerowych i Active Directory
• Umiejętność szybkiego adaptowania się do nowych środowisk pracy i procedur (kluczowe przy realizacji zastępstw w różnych projektach)
• Język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej
• Profesjonalne podejście do klienta i umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w prosty sposób
• Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego

To oferujemy

• Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły
• Stabilność zatrudnienia – 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku
• Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN
• Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej
• Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie
• Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer
• 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników
• Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz
• Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People