Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta

Doświadczenie zawodowe: poparte sukcesami doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta (mile widziane w branży produkcyjnej lub handlowej)., Kompetencje menedżerskie: doświadczenie w zarządzaniu zespołem i organizacji pracy innych osób., Wykształcenie: minimum średnie (preferowane wyższe: logistyka, ekonomia lub zarządzanie)., Znajomość systemów: biegła obsługa systemów klasy ERP oraz praktyczna znajomość systemów wymiany danych EDI., Języki obce: znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową., Wiedza merytoryczna: znajomość zasad fakturowania oraz dokumentacji niezbędnej w obrocie krajowym i zagranicznym., Cechy osobowe: samodzielność, komunikatywność oraz wysoka odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu., Doskonała organizacja: umiejętność ustalania priorytetów i dbałość o szczegóły., Doświadczenie w mapowaniu procesów i tworzeniu procedur wewnętrznych., Praktyczna znajomość aktualnych trendów w optymalizacji łańcucha dostaw/obsługi klienta