Kierownik Recepcji

Hotel Wieniawski w Lublinie poszukuje doświadczonej i zaangażowanej osoby na stanowisko Kierownika Recepcji. Jeśli jesteś osobą dobrze zorganizowaną, potrafisz zarządzać zespołem i dbasz o najwyższy standard obsługi Gości – zapraszamy do aplikowania!

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie pracą recepcji oraz zespołem recepcyjnym
• Nadzór nad prawidłowym przebiegiem obsługi Gości hotelowych
• Dbałość o wysoki standard świadczonych usług
• Szkolenie, motywowanie i rozwój pracowników recepcji
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
• Współpraca z innymi działami hotelu
• Tworzenie grafików pracy oraz kontrola czasu pracy zespołu
• Raportowanie wyników pracy recepcji

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej
• Znajomość standardów obsługi Gościa
• Umiejętność zarządzania zespołem
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego (mile widziane inne języki)
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanym hotelu

• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania

  Możliwość rozwoju zawodowego

• Przyjazną atmosferę pracy