Kierownik Recepcji w hotelu Focus w Olsztynie (k/m)

Czy wiedziałeś, że Focus Hotels S.A. to najszybciej rozwijająca się polska sieć hoteli? Mamy 17 hoteli w Warszawie, Gdańsku, Lublinie, Szczecinie, Łodzi, Poznaniu, Elblągu, Bydgoszczy, Chorzowie, Sopocie, Krakowie i Wrocławiu.

 Czy wiedziałeś, że jesteśmy częścią Grupy Kapitałowej IMMOBILE S.A., która inwestuje w branże o najlepszych perspektywach rozwoju oraz o najwyższej rentowności, takich jak przemysł, hotelarstwo, budownictwo, nieruchomości komercyjne oraz handel detaliczny?

 Czy wiedziałeś, że w hotelach mamy ponad 400 zadowolonych pracowników, którzy każdego dnia dbają o najwyższą jakość serwowanych usług?

Stanowisko: KIEROWNIK RECEPCJI (k/m)

Miejsce pracy: Focus Hotel Premium Olsztyn, ul. Partyzantów 89, Olsztyn 10-527

Twój zakres obowiązków

• Organizacja pracy działu recepcji, w tym zarządzanie, szkolenie i motywowanie pracowników działu
• Zapewnienie najwyższego poziomu usług świadczonych przez dział recepcji
• Monitorowanie poziomu wskaźników zadowolenia klientów hotelu
• Analiza oczekiwań i opinii klientów oraz inicjowanie działań korygujących
• Prezentowanie oferty i aktywna sprzedaż usług hotelowych
• Zarządzanie procesem rezerwacji wpływających do hotelu oraz zarządzanie dostępnością hotelu
• Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur oraz standardów sieci
• Sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych
• Ustalanie harmonogramu zmian pracowniczych
• Kontrola czystości pokoi hotelowych

 Nasze wymagania

• Minimum dwuletnie doświadczenie w recepcji w branży hotelowej
• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
• Biegła znajomość języka angielskiego, inne języki mile widziane
• Znajomość obsługi komputera, w szczególności: pakietu MS Office, programów zarządzania hotelem (PMS)
• Silnie rozwinięte zdolności przywódcze, komunikatywność, kreatywność i innowacyjność
• Samodzielność i dynamizm w działaniu
• Dyspozycyjność i umiejętność pracy pod presją czasu
• Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie

 Oferujemy:

• Ciekawą, pełną wyzwań pracę z doskonałą atmosferą
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się polskiej sieci hoteli
• Stabilne warunki zatrudnienia
• Zniżki na noclegi pracownicze oraz na usługi gastronomiczne we wszystkich hotelach sieci

Czekamy na Twoją aplikację!

 Do aplikacji bezwzględnie należy dołączyć poniższą zgodę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dostarczonych dokumentach aplikacyjnych przez FOCUS HOTELS S. A. z siedzibą w Bydgoszczy przy Placu Kościeleckich 3 (dalej „FOCUS HOTELS”), dla celów związanych z uczestnictwem w procesie rekrutacyjnym w FOCUS HOTELS. Przyjmuję do wiadomości, że powyższa zgoda może być w każdej chwili cofnięta”