Konsultant ds. reklamacji RTV – praca zdalna dla studentów z j. niemieckim

Komunikujesz się w języku niemieckim i angielskim, jesteś komunikatywny i skrupulatny. Potrafisz słuchać i rozwiązywać problemy, a do tego szukasz elastycznej pracy, którą można połączyć ze studiami?

Dołącz do naszego zespołu – szukamy osób do obsługi zgłoszeń i reklamacji sprzętu RTV. Nie wymagamy doświadczenia – liczy się Twoje zaangażowanie, odpowiedzialność i chęć nauki.

Oferujemy pracę w 100% zdalną, elastyczne godziny i przejrzyste zasady współpracy. Wdrożymy Cię krok po kroku i damy Ci wsparcie, którego potrzebujesz na starcie.

Pracuj, ucz się i rozwijaj – to może być Twój pierwszy krok do kariery w nowoczesnym e-commerce.

Oferujemy:

• Pracę zdalną dla osób studiujących zaocznie ze stawką 32 zł netto za godzinę
• Możliwość elastycznego kształtowania czasu pracy
• Gruntowne szkolenie z zagadnień technicznych, komunikacji oraz obsługi systemów IT
• Pracę w młodym kilkuosobowym zespole
• Ciekawą pracę w strukturze międzynarodowego koncernu będącego liderem w produkcji elektroniki użytkowej oraz sprzętu AGD

 Nasze wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 – warunek konieczny
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny
• Biegła obsługa komputera

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń w zakresie usterek sprzętu RTV, AGD znanego światowego koncernu
• Niczego nie sprzedajemy, do nikogo nie wydzwaniamy

Grupa CRI specjalizuje się w usługach After Sales Service, wspierając firmy w sprawnej obsłudze reklamacji, zwrotów i serwisu produktów. Zapewniamy szybkie i przejrzyste procesy, które przekładają się na większe zadowolenie klientów i wzmocnienie wizerunku marki.

Oferujemy kompleksowe rozwiązania – od diagnostyki i napraw komponentów, przez zarządzanie częściami zamiennymi i regenerację, aż po pełną logistykę zwrotów i wymian. Nasze usługi są projektowane tak, aby obniżać koszty operacyjne i zwiększać niezawodność procesów.

Współpracujemy z liderami branży RTV, AGD i elektroniki użytkowej, dla których kluczowe znaczenie ma szybkość reakcji, transparentność oraz wysoka jakość obsługi klienta końcowego.

Naszym priorytetem jest niezawodna obsługa posprzedażowa – dlatego łączymy doświadczenie z nowoczesnymi narzędziami IT, serwisowymi i logistycznymi. Dzięki temu dostarczamy elastyczne rozwiązania, które wspierają naszych klientów w budowaniu satysfakcji odbiorców końcowych.

Więcej informacji o nas uzyskasz pod adresem: grupacri.pl

Jeżeli jesteś zainteresowana/y współpracą z nami prześlij do nas swoje CV.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji poniższej  klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).