Konsultant/ Konsultantka ds. obsługi Uczestników Projektu BUR

W związku z realizacją projektu unijnego obejmującego wsparcie osób dorosłych z województwa śląskiego w zakresie podnoszenia kompetencji oraz kwalifikacji, poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultant/ Konsultantka ds. obsługi klienta (Uczestników Projektu BUR)

Projekt obejmuje realizację szkoleń dofinansowanych ze środków unijnych, wpisanych do Bazy Usług Rozwojowych (BUR)

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Udzielanie informacji o założeniach projektu;
• Obsługa osób zgłaszających się do projektu: w formie osobistej, telefonicznej oraz elektronicznej;
• Weryfikacja i ocena dokumentacji składanej przez osoby zgłaszające się do projektu;
• Przygotowywanie umów uczestnictwa;
• Prowadzenie dokumentacji uczestników projektu zgodnie z wytycznymi;
• Udzielanie uczestnikom projektu wsparcia w zakresie obsługi Bazy Usług Rozwojowych;
• Uczestniczenie w wizytach kontrolnych na szkoleniach dofinansowanych z projektu.

WYMAGANIA:

• Wymagane co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta - preferowane doświadczenie w pracy w firmie szkoleniowej lub w firmie realizującej projekty unijne;
• Wykształcenie minimum średnie;
• Umiejętność pracy z dokumentami (wymagana skrupulatność i spostrzegawczość);
• Czynne prawo jazdy kategorii B;
• Dobra znajomość obsługi pakietu biurowego Microsoft Office (w szczególności Word, Excel, Outlook);
• Samodzielność w działaniu, odpowiedzialność za powierzone zadania oraz umiejętność ustalania priorytetów, poczucie odpowiedzialności i organizacji pracy własnej.

WARUNKI ZATRUDNIENIA:

Praca wyłącznie stacjonarna

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na pełny etat (1/1)

Wysokość wynagrodzenia brutto: od 4 900,00 zł do 6 800,00 zł (wysokość wynagrodzenia uzależniona od doświadczenia zawodowego wskazanego w wymaganiach)

Godziny pracy:

• od poniedziałku do piątku w systemie zmianowym: 8:00–16:00 oraz 9:00–17:00,
• dodatkowo 4-godzinne dyżury w wybrane soboty

Narzędzia pracy: służbowy laptop oraz telefon

Możliwości rozwoju: udział w kursach i szkoleniach podnoszących kompetencje