Konsultant/Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji

Szukasz nowej pracy? Chcesz dołączyć do grona osób tworzących dynamicznie zmieniający się rynek telekomunikacyjny? Masz ambicje, by wciąż się rozwijać i realizować ciekawe projekty? Dołącz do nas!

SZUKAMY OSOBY NA STANOWISKO: Konsultant/Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji 

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy.

Jakie będą Twoje zadania?

·        będziesz odpowiedzialny/a za obsługę korespondencji (forma tradycyjna, e-mail)

·        weryfikowanie i analizowanie zgłoszeń Abonentów w oparciu o obowiązujące procedury, dokumenty oraz przepisy prawa,

·        współpraca z innymi działami oraz lokalnymi oddziałami,

·        aktywny udział w zadaniach/projektach realizowanych przez dział.

Jeśli:

·        umiejętnie obsługujesz komputer, zwłaszcza pakiet MS Office,

·        swobodnie nawiązujesz kontakty,

·        umiesz pracować pod presją czasu,

·        posiadasz umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,

·        zaangażowanie w pracę, samodyscyplina oraz sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań nie są Ci obce

TA PRACA JEST WŁAŚNIE DLA CIEBIE!

To, co oferujemy:

·        Stabilne warunki: Stawka 31,40 zł brutto/h (przy przepracowaniu 160h gwarantujemy wynagrodzenie w wysokości 5024 zł brutto).

·        Premie za sukcesy: Dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od wyników jakościowych Twojego zespołu.

·        Rozwój i awans: Realna ścieżka kariery w strukturach dynamicznie rosnącej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku telekomunikacyjnym.

·        Wsparcie na start: Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe oraz regularne podnoszenie Twoich kompetencji.

·        Świetna atmosfera: Praca w zgranym, młodym zespole, w którym po prostu dobrze się przebywa.

Pakiet benefitów:

·        Zdrowie i sport: Karta MultiSport z dofinansowaniem .

·        Bezpieczeństwo: Grupowe ubezpieczenie na życie (Ergo Hestia) oraz ubezpieczenie turystyczne (AXA).

·        Edukacja: Nauka języków z platformą Tutlo oraz preferencyjne warunki na uczelni WSB Merito.

·        Zniżki i bonusy: Program poleceń pracowniczych, oferta Klubu Vectra, zniżki na sprzęt LG i Philips oraz dostęp do usług Hotelu Kuracyjnego w Gdyni po atrakcyjnych cenach.