Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia przychodząca

Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/tką ds. obsługi Klienta na infolinii technicznej – będziesz wspierać klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych znanego operatora (głównie telewizja i internet).

Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1A

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (telewizja, internet, usługi dodatkowe)
• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technika
• Udzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokad
• Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skarg
• Dbanie o dobre relacje z Klientami
• Wprowadzanie danych do systemu

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność do pracy min. 25h tygodniowo.
• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
• Pełnoletność.
• Komunikatywność.
• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.
• Chęć uczenia się – doświadczenie nie jest wymagane.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
• Przejrzysty system wynagrodzeń (stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz premia miesięczna uzależniona od realizacji wyników].
• Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe.
• Szkolenie wstępne od 4 maja 2026 r.
• Bieżące wsparcie doświadczonego Team Leadera, Szefa Zespołu i Trenera.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy.
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!

Prosimy o załączenie klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie www.telbridge.pl.”