Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia przychodząca

Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/tką ds. obsługi Klienta na infolinii technicznej – będziesz wspierać klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych znanego operatora (głównie telewizja i internet).Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1ATwój zakres obowiązkówObsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (telewizja, internet, usługi dodatkowe)Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technikaUdzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokadPrzyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skargDbanie o dobre relacje z KlientamiWprowadzanie danych do systemuNasze wymaganiaDyspozycyjność do pracy min. 25h tygodniowo.Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.Pełnoletność.Komunikatywność.Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.Dyspozycyjność na 5-dniowe szkolenie wprowadzające w godzinach 9:00–15:00 od 04.05.2026r.Chęć uczenia się – doświadczenie nie jest wymagane.To oferujemyZatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.Przejrzysty system wynagrodzeń (stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz premia miesięczna uzależniona od realizacji wyników].Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe.Szkolenie wstępne od 4 maja 2026 r.Bieżące wsparcie doświadczonego Team Leadera, Szefa Zespołu i Trenera.Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy.Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej kariera.telbridge.plChcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!Prosimy o załączenie klauzuli:„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie www.telbridge.pl.”