Koordynator / Koordynatorka ds. Jakości Obsługi i Reklamacji

Koordynator / Koordynatorka ds. Jakości Obsługi i Reklamacji

Kaucja.pl – Krajowy System Kaucyjny S.A.

8000 - 11000 PLN
Warszawa
analiza rozmów
jakość obsługi klienta
feedback
MS Office
raporty
komunikacja
procedury
rekomendacje
KPI

Hexjobs Insights

Koordynator ds. Jakości Obsługi i Reklamacji - analiza rozmów, feedback, monitorowanie jakości, raportowanie, współpraca z zespołem. Wymagane 3 lata doświadczenia i znajomość języka angielskiego.

Słowa kluczowe

analiza rozmów
jakość obsługi klienta
feedback
MS Office
raporty
komunikacja
procedury
rekomendacje
KPI

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • firmowa drużyna sportowa
  • program emerytalny

Wymagania

Minimum 3 lata doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obszarze jakości obsługi klienta / reklamacji., Umiejętność analitycznego myślenia oraz wyciągania wniosków na podstawie danych jakościowych., Wysokie umiejętności komunikacyjne i feedbackowe, Wysokorozwinięte umiejętność pracy w zespole oraz wysoka kultura osobista, Znajomość technik oceny jakości kontaktu z klientem., Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint)., Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań., Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację

Benefity

prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, owoce, firmowa drużyna sportowa, program emerytalny

Wyświetlenia: 4
Opublikowana22 dni temu
Wygasaza 8 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Koordynator / Koordynatorka ds. Jakości Obsługi i Reklamacji"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.