Koordynator / Koordynatorka ds. obsługi reklamacji i kontroli jakości procesów
Praca.pl
Ostrów Mazowiecka
MS Office
Excel
Power BI
analiza danych
współpraca
organizacja pracy
myślenie analityczne
praca zespołowa
obsługa klienta
kontrola jakości
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko: Koordynator ds. obsługi reklamacji. Wymagana znajomość MS Office oraz języka angielskiego. Odpowiedzialność za koordynację reklamacji, analizę danych oraz współpracę z zespołami.
Słowa kluczowe
MS Office
Excel
Power BI
analiza danych
współpraca
organizacja pracy
myślenie analityczne
praca zespołowa
obsługa klienta
kontrola jakości
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie
- Dobra znajomość MS Office, szczególnie Excel (mile widziane Power BI)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność współpracy z wieloma działami i interesariuszami
- Odpowiedzialność, samodzielność oraz dobra organizacja pracy
- Zdolność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków z danych
- Umiejętność pracy zespołowej i nastawienie na rozwiązania
Opis stanowiska:
- Koordynowanie procesu obsługi zgłoszeń reklamacyjnych napływających z różnych działów oraz od klientów
- Analiza danych dotyczących reklamacji oraz identyfikacja powtarzalnych problemów jakościowych
- Nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych (np. ekspozycje, targi, przesyłki dedykowane klientom)
- Organizacja i kontrola procesu ponownych zgłoszeń reklamacyjnych
- Zlecanie oraz monitorowanie przeglądów produktów pod kątem ewentualnych wad seryjnych
- Weryfikacja kompletności i poprawności danych z kontroli jakości oraz inspekcji wewnętrznych
- Współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia sprawnego przepływu informacji i działań korygujących
Wyświetlenia: 1
| Opublikowana | 9 dni temu |
| Wygasa | za 21 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Koordynator / Koordynatorka ds. obsługi reklamacji i kontroli jakości procesów"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.