Lider rozwoju usług B2C/project manager

Doświadczenia w zarządzaniu procesami obsługi klienta i/lub rozwoju usług (w segmencie B2C), Doświadczenie w projektach digitalizacji procesów lub wdrażaniu narzędzi cyfrowych., Umiejętność przygotowywania analiz, raportów, wyciągania wniosków biznesowych i formułowania rekomendacji. Umiejętność pracy z KPI., Orientacja na potrzeby klienta i doświadczenie w projektowaniu ścieżek klienta oraz poprawie jego doświadczeń, Proaktywność, zdolność do podejmowania decyzji i samodzielnego prowadzenia projektów/zarządzania małymi zespołami., Wysokie kompetencje w zakresie komunikacji i budowania relacji z klientami i partnerami biznesowymi, współpracy z różnymi zespołami i stanowiskami w organizacji, w tym z zarządem., Komunikatywna znajomość języka angielskiego, Gotowość do pracy w biurze oraz wyjazdów służbowych/Prawo jazdy kat. B.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku