Młodszy Agent ds. Obsługi Pasażerskiej (K/M) - Kraków

LS Airport Services S.A. jest firmą handlingową świadczącą kompleksowe usługi na czterech największych lotniskach w Polsce: w Warszawie, Krakowie, Katowicach i Gdańsku. Świadczymy usługi związane z obsługą pasażerską oraz obsługą płytową - zajmujemy się obsługą rejsów samolotów pasażerskich, prywatnych, biznesowych, wojskowych oraz rządowych. Nasze operacje są również związane z obsługą Magazynu Cargo.

Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie odprawy biletowo-bagażowej
• pomoc pasażerom przy nieregularnościach (opóźnienia, odwołane loty etc.)
• nadzór nad procesem wejścia pasażerów na pokład samolotu
• obsługa dedykowanych systemów lotniskowych

Nasze wymagania:

• znajomość języka angielskiego, min. poziom B2
• wykształcenie min. średnie
• wysoka kultura osobista
• umiejętność nawiązywania kontaktu oraz współpracy z klientem
• wysoka dyspozycyjność (praca w nocy, w niedzielę i w święta)
• umiejętność pracy pod presją czasu
• udokumentowana historia zatrudnienia/kształcenia z okresu 5 lat poprzedzających zatrudnienie
• zaświadczenie o niekaralności
• biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• atrakcyjny system premiowy oparty o jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie zasad bezpieczeństwa
• nagrody sezonowe dla pracowników
• prywatną opiekę medyczną
• grupowe ubezpieczenia pracownicze na preferencyjnych warunkach
• karty sportowe na preferencyjnych warunkach
• realną możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
• zapewnienie niezbędnych szkoleń i certyfikatów
• fundusz świadczeń socjalnych w tym dofinansowanie do wypoczynku, dofinansowanie świąteczne
• zniżki na bilety lotnicze dla pracowników i ich rodzin
• zniżki na bilety Kolei Mazowieckich