Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – Pabianice

Firma TMFuel poszukuje osoby na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (stacjonarnie + e-commerce) do pracy w Pabianicach.

Szukamy osoby, która sprawnie obsłuży klientów na miejscu w firmie, a jednocześnie będzie prowadziła sprzedaż internetową i bieżącą realizację zamówień. Stanowisko ma charakter operacyjny – liczy się dobra organizacja pracy, dokładność oraz nastawienie na klienta.

Zakres obowiązków

Sprzedaż stacjonarna / obsługa klienta (Pabianice):

• obsługa klientów odwiedzających firmę oraz klientów kontaktujących się telefonicznie i mailowo,
• sprzedaż produktów zgodnych z profilem firmy: m.in. zbiorniki, części, akcesoria oraz pozostałe produkty z oferty TMFuel,
• doradztwo w zakresie doboru produktu, przygotowanie oferty i finalizacja sprzedaży,
• podstawowa obsługa posprzedażowa (status zamówienia, doprecyzowania, dokumenty).

Sprzedaż internetowa / obsługa zamówień:

• obsługa zamówień ze sklepu internetowego, Allegro, OLX oraz innych marketplace’ów/platform,
• komunikacja z klientami (e-mail/telefon): potwierdzanie zamówień, doprecyzowanie parametrów, odpowiedzi na pytania,
• przygotowywanie ofert i obsługa zapytań ofertowych.

Dokumenty i logistyka wysyłek:

• wystawianie faktur sprzedaży oraz wprowadzanie faktur zakupowych (wg ustalonego procesu),
• kompletowanie zamówień, pakowanie paczek i przygotowanie wysyłek dla kurierów,
• dbanie o porządek w dokumentacji i podstawowych procesach sprzedażowych,
• realizacja bieżących zadań operacyjnych związanych z codziennym funkcjonowaniem sprzedaży.
• dostawy do klienta
• przyjmowanie dostaw, proste prace magazynowe,

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży (mile widziane: produkty techniczne, części, akcesoria),
• bardzo dobra obsługa komputera, systemów sprzedażowych i pakietu Office
• bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i odpowiedzialność,
• swoboda w pracy z komputerem (e-mail, system sprzedaży, faktury),
• komunikatywność i wysoka kultura obsługi klienta,
• znajomość Allegro, OLX / e-commerce.

Oferujemy

• pracę w firmie TMFuel i wdrożenie w ofertę produktową,
• narzędzia firmowe: telefon, komputer oraz samochód na potrzeby wyjazdów służbowych,
• stabilną i długofalową współpracę oraz jasne zasady działania,
• wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i zaangażowania.

Forma współpracy

• umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B (do ustalenia).

Jak aplikować

Wyślij CV przez OLX lub w wiadomości napisz krótko:

• jakie masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta,
• czy pracowałeś/aś z e-commerce/Allegro,
• czy masz doświadczenie w fakturowaniu i przygotowaniu wysyłek.