MŁODSZY SPECJALISTA (K/M)* W SALI OBSŁUGI KLIENTÓW W DELEGATURZE W RYBNIKU W WYDZIALE OBSŁUGI KLIENTÓW I PROFILAKTYKI

Więcej informacji na stronie: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/katowice2616,2766.html

GŁÓWNE ZADANIA:

1. obsługa klientów w Sali Obsługi Klientów w zakresie:

• ubezpieczenia zdrowotnego w Polsce oraz świadczeń zdrowotnych
• ubezpieczenia w Unii Europejskiej (wystawianie EKUZ, certyfikatów zastępujących EKUZ, poświadczeń na podstawie przepisów o koordynacji)
• potwierdzania Profilu Zaufanego
• promowania Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-Zdrowie
• udzielania informacji o leczeniu uzdrowiskowym
• zawierania umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym
• potwierdzania zleceń na wyroby medyczne

2. organizacja i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych oraz realizowanie innych zadań w zakresie profilaktyki i promocji zdrowia
3. przygotowywanie odpowiedzi na ogólne pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski
4. zadania kancelaryjno-archiwizacyjne dotyczące korespondencji wytworzonej przez komórkę organizacyjną
5. realizacja zadań związanych z obsługą stanowiska dla świadczeniodawców i personelu medycznego (uprawnienia do pobierania numerów recept, Portal Personelu)

*k - kobieta / m - mężczyzna

PRACODAWCA OFERUJE:

1. pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
2. stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
3. możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
4. ruchomy czas pracy
5. dodatkowy urlop stażowy
6. profesjonalny system szkoleń
7. możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
8. możliwość dofinansowania studiów do 100%
9. opiekę mentora / mentorki
10. atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
11. możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
12. ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
13. inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
14. wynagrodzenie zasadnicze: od 5.700,00 zł brutto

• możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: LINK - https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

Ruchomy czas pracy. Rozpoczęcie pracy między godzinami: 7:30-8:00, zakończenie po 8 godzinach pracy.

Wymagania: WYMAGANIA KONIECZNE

• wykształcenie: wyższe
• lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE

• znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r., poz. 1461 ze zm.)
• umiejętność analitycznego myślenia
• umiejętność poprawnego formułowania korespondencji
• umiejętność stosowania zasad prostego języka
• obsługa komputera i pakietu MS Office
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• odporność na stres
• umiejętność pracy w zespole
• etyka zawodowa
• orientacja na klienta, interesariusza
• przestrzeganie przepisów
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: jedna zmiana System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną

O pracodawcy: OBOWIĄZKOWE ZABEZPIECZENIA SPOŁECZNE.