Obsługa Klienta z Językiem Francuskim (B2)

Twój zakres obowiązkówKontakt z klientami w języku francuskim przez telefon i czat oraz pomoc w bieżących sprawach związanych z podróżą.Wsparcie przy rezerwacjach, biletach i promocjach – pomaganie klientom wybrać najlepszą opcję dla nich.Odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów pojawiających się przed podróżą, w jej trakcie lub po niej.Przyjmowanie i obsługa reklamacji zgodnie z obowiązującymi zasadami.Dbanie o miłą, profesjonalną komunikację z klientami i budowanie pozytywnych doświadczeń z marką.Nasze wymaganiaZnajomość języka francuskiego na poziomie B2 – umiejętność swobodnej komunikacji w codziennych sytuacjach.Chęć nauki i rozwoju – nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta, wszystkiego Cię nauczymy!Orientacja na klienta – naturalna skłonność do pomagania innym i budowania pozytywnych relacji.Doskonałe umiejętności interpersonalne – otwartość, uprzejmość i klarowność w komunikacji.Umiejętność współpracy w dynamicznym środowisku – dobra organizacja i radzenie sobie z presją czasu.Podstawowa obsługa komputera – wystarczy znajomość narzędzi biurowych, a resztę pokażemy Ci w praktyce.Dyspozycyjność min. 110 godzin miesięcznie – elastyczny grafik dostosowany do Twoich potrzeb.To oferujemyDwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych zadań.Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.Elastyczne godziny współpracy – możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb.Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!