Opiekun / Konsultant Telefoniczny ds. Obsługi Klienta (Staż + etat)

Producent urządzeń AGD poszukujemy osoby na stanowisko Opiekuna / Konsultanta Telefonicznego, która będzie wspierać klientów w zakresie obsługi technicznej urządzeń, ich pierwszego uruchomienia oraz codziennego użytkowania.

(Staż + Pełny etat)

Zakres obowiązków:

• telefoniczny kontakt z klientami,
• pomoc przy pierwszym uruchomieniu urządzeń,
• wsparcie techniczne w zakresie podstawowej obsługi sprzętu,
• wyjaśnianie zasad działania produktów w prosty i zrozumiały sposób,
• współpraca z innymi działami firmy przy obsłudze zgłoszeń.

Wymagania:

• komunikatywność i swoboda w rozmowach telefonicznych,
• cierpliwość i dobra organizacja pracy,
• umiejętność spokojnego tłumaczenia zagadnień technicznych,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie,
• szkolenie wdrożeniowe,
• pracę w przyjaznym zespole,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta i wsparcia technicznego.

Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi pomagać i dba o wysoką jakość obsługi klienta.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.