Pierwsza praca biurowa z językiem niemieckim (m/f/d)

Czy zdarzyło Ci się zakończyć dzień z myślą: „Naprawdę ułatwiłem komuś życie dziś”?Właśnie tym będziesz się zajmować. Jako Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim będziesz osobą, na którą klienci liczą — tą, która słucha, pomaga i rozwiązuje problemy. Jeśli jesteś zmotywowany/a, lubisz używać niemieckiego na co dzień i szukasz pracy, w której Twój wpływ jest realny — to właśnie ta oferta jest dla Ciebie.Twoje obowiązki:Wsparcie klienta poprzez różne kanały komunikacjiAnaliza i rozwiązywanie zapytań klientówPrzekazywanie informacji dotyczących spraw administracyjnych i technicznych (produkty, faktury itp.)Wprowadzanie zmian w systemiePrzekazywanie zgłoszeń lub połączeń do innych działówNasze wymagania:Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1Orientacja na klientaDoskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjneDobra znajomość pakietu MS OfficeGotowość do pracy w systemie dwuzmianowym między 8:00 a 22:00, od poniedziałku do niedzieli, 5 dni w tygodniu, 40 godzin tygodniowoCo oferujemy?Stabilność finansową od pierwszego dnia – konkurencyjne wynagrodzenie i umowa o pracę (8500–9500 PLN brutto + premia za wyniki)Opieka zdrowotna – dodatkowe ubezpieczenie medyczne w LuxMedUbezpieczenie grupowe GeneraliSystemy benefitowe Multisport lub MultiKafeteriaElastyczność – model hybrydowy: 2 dni pracy zdalnej, 3 dni w biurze (po szkoleniu i okresie próbnym)Możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin lub w niepełnym – w zależności od dostępnościCodzienne wsparcie od Team Leadera i Project SupporteraProgram poleceń – poleć znajomego i odbierz bonusRównowaga między pracą a życiem prywatnym – przyjazne zespoły, wspierający liderzy i pozytywna atmosfera (30-minutowa przerwa obiadowa wliczona w 8-godzinny dzień pracy)Dodatkowy dzień wolny na działalność wolontariackąMyślisz o przeprowadzce? – pomożemy Ci w zmianieMiędzynarodowe doświadczenie na co dzień – współpraca w różnorodnym, wielonarodowym środowisku pod wpływem kultury brytyjskiej i szwajcarskiejSieci pracownicze wspierające różnorodność – dołącz do społeczności, które celebrują różnorodność, gdzie możesz się dzielić, uczyć i rozwijaćCo dalej?Kliknij „Aplikuj teraz”, aby wypełnić krótki formularz zgłoszeniowy i pozwól nam dowiedzieć się więcej o Tobie.O firmie CapitaCapita to firma doradcza, transformacyjna i usługowa działająca w obszarze cyfrowym. Każdego dnia nasi pracownicy pomagają milionom ludzi, dostarczając innowacyjne rozwiązania, które upraszczają i usprawniają relacje między firmami a klientami, rządami a obywatelami. Współpracujemy z naszymi klientami, dostarczając im wiedzę i nowoczesne technologie, które pozwalają im odzyskać czas i skupić się na tym, co robią najlepiej – ułatwiając życie innym. Mamy biura w Wielkiej Brytanii, Europie, Indiach i RPA. Capita zatrudnia ponad 34 000 osób w tych regionach.Jesteśmy pracodawcą równych szans – rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia bez względu na tożsamość płciową, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, wiek, orientację seksualną, niepełnosprawność czy inne cechy chronione. Rekrutujemy i rozwijamy naszych pracowników na podstawie ich kompetencji i pasji do osiągania wyników, tworząc inkluzywne środowisko pracy dla wszystkich.