PRACA/Specjalista ds. administracji (k/m)

Chefs Culinar to rodzinne przedsiębiorstwo z ponad stuletnim doświadczeniem. Wyróżnia nas szeroki asortyment produktów spożywczych i przemysłowych oraz kompleksowa obsługa klienta. Naszą specjalizacją jest dedykowana obsługa firm gastronomicznych, dla których od lat jesteśmy partnerami w biznesie. Zaufaniem obdarzyło nas wiele restauracji, hoteli, firm cateringowych i punktów zbiorowego żywienia. Świadczymy swoje usługi w Niemczech, Danii, Szwecji, Niderlandach, Austrii oraz Polsce. Nad wysokiej jakości serwisem dla klientów Chefs Culinar czuwa ponad 6000 pracowników, których kompetencje i skuteczność codziennie budują nasz sukces

Pracodawca godny zaufania? Tak, Chef!

Dołącz do naszego Zespołu!

Opis stanowiska:

• obsługa procesu zwrotów i reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami
• weryfikacja zgłoszeń oraz podejmowanie decyzji dotyczących ich rozpatrzenia w ramach procedury
• weryfikacja zgodności zgłoszeń
• kontakt ze zleceniodawcami w sprawie statusu reklamacji (mailowy i/lub telefoniczny)
• współpraca z innymi działami (np. magazyn, sprzedaż, obsługa klienta, dział jakości)
• wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych
• monitorowanie terminowości i poprawności realizowanych procesów
• archiwizacja dokumentów

Wymagania:

• doświadczenie w pracy administracyjnej (mile widziane w obszarze reklamacji/zwrotów)
• dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
• dokładność i skrupulatność
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
• znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
• mile widziana znajomość systemu CRM

Oferujemy:

• konkurencyjne wynagrodzenie
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• kantynę pracowniczą z gorącymi posiłkami, napojami, barem sałatkowym i słodyczami
• opiekę medyczną w placówkach Enelmed oraz placówkach partnerskich
• ubezpieczenie na życie
• dofinansowanie do zajęć sportowych i platformy edukacyjnej
• program poleceń pracowniczych
• program wdrożeniowy