Pracownik Biura Obsługi Klienta - Rumia

Poszukujemy pracownika na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 6-14, 7-15, 13-21 (w zależności od grafiku), raz w miesiącu jedna sobota zdalna z domu i jedna niedziela pracująca w biurze.

Za pracującą sobotę lub niedzielę pracownik otrzyma dzień wolny w tygodniu.

Praca idealna dla studentów zaocznych.

Miejsce pracy: Rumia

Wymagania :

• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w obsłudze Klienta, sprzedaży lub pracy administracyjnej (minimum 2 lata).
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• mile widziany ukończony kurs z obsługi klienta,
• umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
• dokładność i sumienność w wykonywanych obowiązkach,
• dobra organizacja pracy oraz komunikacja,
• doskonałe umiejętności interpersonalne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
• profesjonalna komunikacja zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej
• umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.
• skuteczne identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie najlepszych rozwiązań.

Obowiązki:

• obsługa wiadomości mailowych,
• obsługa systemu zamówień,
• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
• obsługa urządzeń biurowych,
• dbałość o jakość i utrzymanie wysokich standardów zakresie obsługi Klienta,
• współpraca z kierownikami i pracownikami innych działów,
• przyjęcie oraz obsługa składanych przez klienta reklamacji,
• inne czynności administracyjne zlecone przez przełożonego,

Oferujemy:

• na okresie próbnym umowa zlecenie przez trzy miesiące
• po okresie próbnym współpraca na zasadach B2B (student/uczeń do 26 roku życia ma możliwość współpracy na umowie zlecenie.
• pracę w rozwijającym się zespole,
• narzędzia niezbędne do wykonywania pracy,
• przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole,
• płatne dni wolne,
• możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenie na zdrowie i życie,
• zniżki na produkty firmowe,
• możliwość zakupu karty MultiSport.

Osoby zainteresowane proszę o wysłanie CV.

Dziękujemy za wszystkie przesłane aplikacje. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w CV zgody na przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji zgodnie z RODO: ''Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."