Pracownik biurowy infolinia

Opis stanowiska: Szukamy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Konsultanta/Konsultantki Call Center. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać i chcesz rozwijać się w profesjonalnym, przyjaznym środowisku — to oferta dla Ciebie.

Twoje zadania:

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących (informowanie klientów, umawianie spotkań, wsparcie sprzedażowe),
• Profesjonalna obsługa klienta zgodna ze standardami firmy,
• Realizacja celów jakościowych i ilościowych,
• Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM,
• Współpraca z zespołem i udział w szkoleniach.

Twoje zadania:

• odbieranie połączeń od klientów
• przyjmowanie zgłoszeń (auto zastępcze, szkody)
• udzielanie prostych informacji i kierowanie spraw dalej
• dbanie o pozytywne pierwsze wrażenie klienta

Czego oczekujemy:

• komunikatywności i kultury rozmowy
• podstawowej obsługi komputera
• umiejętności spokojnej rozmowy z klientem
• dyspozycyjności i odpowiedzialności
• czynne prawo jazdy z dwuletnim doświadczeniem

Doświadczenie w call center mile widziane, ale NIE wymagane – wszystkiego nauczymy.

Co oferujemy:

stabilną pracę w rozwijającej się firmie, stałe godziny pracy , jasne zasady i konkretne wdrożenie, przyjazną atmosferę (bez ciśnienia na „targety”) realny wpływ na rozwój firmy, możliwość dłuższej współpracy

Lokalizacja:

Kielce i Wincentów

Zainteresowana wyślij CV

MAZFOR – tu rozmowa naprawdę ma znaczenie.