Pracownik biurowy Obsługa Klienta i wsparcie SKLEPU INTERNETOWEGO UoP

UWAGA: Rekrutacja wyłącznie przez portal OLX

Nie przyjmujemy aplikacji drogą telefoniczną ani osobiście. Wszystkie niezbędne informacje dotyczące stanowiska są opisane w poniższym ogłoszeniu. Prosimy nie wysyłać zapytań drogą SMS. Odpowiemy na wybrane aplikacje o pracę. Prosimy o kontakt wyłącznie za pośrednictwem formularza OLX.

Specjalista ds. obsługi Klienta i wsparcia e-commerce

Duży sklep internetowy z kilkunastoletnim stażem rynkowym w branży Dom i Ogród poszukuje kandydata / kandydatki do działu obsługi Klienta e-commerce.

Jesteśmy liderem w dostarczaniu specjalistycznych preparatów mikrobiologicznych oraz produktów ekologicznych dedykowanych dla użytkowników przydomowych oczyszczalni ścieków i systemów sanitarnych.

Naszą misją jest promowanie rozwiązań przyjaznych środowisku.

W codziennej pracy łączymy pasję do ekologii z nowoczesną automatyzacją procesów e-commerce.

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu, aby profesjonalnie wspierać naszych klientów i dbać o sprawne funkcjonowanie procesów sprzedażowych.

Co oferujemy?

• Stabilność: Zatrudnienie na pełen etat (poniedziałek – piątek) w oparciu o umowę o pracę.
• Wdrożenie: Profesjonalne szkolenia z obsługi systemów oraz cykliczne szkolenia produktowe z zakresu mikrobiologii i ekologii.
• Rozwój: Pracę na rozwojowym stanowisku w dynamicznie rosnącej, "zielonej" branży.
• Wsparcie: Pracę w zespole stawiającym na współpracę, wzajemną pomoc i dobrą atmosferę.

Twój zakres obowiązków:

Obsługa Klienta i doradztwo:

• Profesjonalna, bieżąca obsługa klienta (rozmowy telefoniczne, korespondencja mailowa, czat).
• Przyjmowanie i procesowanie zamówień składanych drogą telefoniczną oraz mailową.
• Udzielanie informacji o oferowanych preparatach i produktach ekologicznych.

Dokumentacja sprzedaży i zakupów:

• Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony) oraz generowanie listów przewozowych.
• Przyjmowanie faktur zakupowych i dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji finansowej.

Wsparcie operacyjne działu E-commerce:

• Obsługa portalu Allegro.pl w zakresie przychodzących zamówień oraz zarządzania ofertami produktów.
• Praca w systemie Base oraz programie księgowo-magazynowym (mile widziany Subiekt).

Nasze oczekiwania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta.
• Przynajmniej rok doświadczenia w sprzedaży internetowej / e-commerce.
• Podstawowa znajomość języka angielskiego.
• Dokładność, rzetelność w pracy z dokumentami oraz wysoka kultura osobista.
• Otwartość na naukę i chęć poznania specyfiki naszych produktów (biotechnologia i ekologia).

Jak aplikować?

Prześlij swoje CV w formacie PDF za pośrednictwem formularza kontaktowego OLX.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))."