Recepcja Spa w Hotelu Aurora**** w Międzyzdrojach

Zakres obowiązków Recepcjonista / Recepcjonistka SPAWymiar czasu pracy: pełny etat, praca zmianowaRodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (do uzgodnienia)Opis stanowiska Obsługa recepcji SPA – witanie gości, odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji o usługach SPA Umawianie wizyt, prowadzenie kalendarza zabiegów, potwierdzanie rezerwacji Obsługa kasy / płatności, wystawianie rachunków / faktur Sprzedaż produktów SPA i kosmetyków Utrzymanie porządku i estetyki strefy SPA Współpraca z zespołem (terapeuci, kosmetyczki, obsługa hotelu) Przyjmowanie reklamacji i sugestii – dbanie o satysfakcję klienta Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej komunikatywnym Umiejętność obsługi klienta – miła, sympatyczna, uśmiechnięta, życzliwa osoba Zdolności interpersonalne – komunikatywność, umiejętność pracy w zespole Umiejętność obsługi kasy fiskalnej / systemów rezerwacji (mile widziane) Dokładność, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy Stabilne warunki zatrudnienia: umowa o pracę lub umowa zlecenie, w zależności od preferencji Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + ewentualne premie / bonusy Szkolenia wewnętrzne z zakresu obsługi SPA i sprzedaży produktów Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów Możliwość rozwoju zawodowego Dodatkowe benefity (np. zniżki na wszystkie usługi hotelowe , śniadania oraz obiadokolację )