Recepcjonista/ka SPA (możliwe zakwaterowanie) - pełen etat lub 1/2 etatu

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i Platinum Adults, obiekt dedykowany dla gości dorosłych 18+. Resort dysponuje blisko 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi i oferuje swoim gościom bogatą, rodzinną infrastrukturę z kompleksem basenów, saun, siłownią oraz strefą SPA Dr Irena Eris Beauty.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko Recepcjonista/ka SPA.

Wymiar pracy: pełny etat lub 1/2 etatu

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Zakres zadań:

• Budowanie pozytywnego wizerunku SPA & Wellness wśród Gości hotelu,
• Profesjonalna i życzliwa obsługa,
• Umawianie Gości na masaże i zabiegi,
• Udzielanie informacji o ofercie SPA & Wellness,
• Doradztwo i wsparcie przy doborze zabiegów i produktów kosmetycznych,
• Aktywna współpraca z personelem SPA & Wellness oraz innymi działami hotelu w celu zapewnienia Gościom jak najlepszej opieki,
• Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności oraz przygotowywanie raportów sprzedażowych,
• Realizacja planów sprzedażowych oraz prowadzenie akcji promocyjnych i programów lojalnościowych,
• Dbanie o ekspozycję produktów i estetyczny wygląd SPA.

Oczekiwania:

• Nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z gośćmi,
• Wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność pracy w zespole,
• Umiejętność planowania, organizacji pracy własnej i pracy pod presją czasu,
• Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
• Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły.
• Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze bezpośredniej oraz w pracach administracyjno-biurowych oraz znajomość branży kosmetycznej,

Oferujemy:

• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,
• Możliwość zakwaterowania w komfortowych warunkach na terenie resortu (w przypadku relokacji),
• Dużą swobodę działania i otwartość na realizację pomysłów wspierających cele firmy,
• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,
• Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,
• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
• Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,
• Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
• Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
• Nagrody jubileuszowe za staż pracy,
• Zniżki na studia w WSB Merito i WSTiH w Gdańsku,
• Program Poleceń Pracowniczych,
• Bezpłatny dostęp do platformy benefitowej MultiLife Extra,
• Ubezpieczenie grupowe,
• Śniadania pracownicze,
• Paczki świąteczne,
• Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.