Recepcjonista / Recepcjonistka

Nasze wymagania:

• wykształcenie minimum średnie
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
• umiejętność pracy w zespole
• zdolności organizacyjne
• odporność na stres
• wysoka kultura osobista
• punktualność, dyskrecja, odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzane obowiązki
• znajomość języka angielskiego/niemieckiego w stopniu pozwalającym na swobodną konwersację
• umiejętność obsługi komputera i programów biurowych

Zakres odpowiedzialności:

• obsługa Gości resortu od moment rezerwacji, przez cały okres trwania pobytu do momentu wymeldowania
• udzielanie informacji o ofercie obiektu
• zarządzanie rezerwacjami, obsługa systemu rezerwacyjnego
• obsługa poczty e-mail
• obsługa kasy fiskalnej
• wystawianie faktur, rozliczanie pobytów Gości obiektu, prowadzenie dokumentacji
• dbanie o wizerunek obiektu
• utrzymywanie porządku i czystości w obrębie stanowiska pracy
• raportowanie usterek technicznych
• przestrzeganie procedur, zasad oraz standardów obowiązujących w obiekcie
• współpraca z innymi działami obiektu