Recepcjonistka / Recepcjonista

Obowiązki:

·         Obsługa gości hotelowych: meldowanie, wymeldowanie, wystawianie faktur, wprowadzanie rezerwacji

·         Obsługa caffee point,

·         Obsługa systemów hotelowych, w tym extranet

·         Obsługa telefoniczna Gości

·         Rozwiązywanie problemów i konfliktów natury hotelowej

·         Pilnowanie porządku i wyglądu recepcji

·         Zgłaszanie usterek w apartamentach

·         Współpraca z innymi działami hotelu, takimi jak serwis sprzątający

 

Wymagania:

·         Co najmniej komunikatywna znajomość j. polskiego, znajomość dodatkowego języka obcego mile widziana.

·         Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, w tym przyjazne podejście i gotowość do pomocy Gościom

·         Dyspozycyjność do pracy w różnych zmianach, w tym w weekendy i święta

·         Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywanie obowiązków

·         Wygląd zadbany i profesjonalny

·         Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów związanych z rezerwacjami i zameldowaniami gości

·         Gotowość do zdobywania nowej wiedzy i doskonalenia umiejętności w zakresie obsługi gości i procedur hotelowych

 

Oferujemy:

·         Miłą atmosferę w pracy

·         Możliwość rozwoju w strukturach grupy

·         Zakwaterowanie na miejscu

·         Elastyczny grafik pracy

·         Umowa zlecenia

·         Praca sezonowa w Jastarni z możliwością pracy stałej w Gdańsku