Recepcjonistka / Recepcjonista Hotelowy - pełen etat lub część etatu

Miejsce pracy: Zator

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B

Wymiar czasu pracy: pełny etat lub część etatu (elastyczny grafik)

Rodzaj pracy: praca stała

Scandinavia Resort, obiekt należący do międzynarodowej sieci Ascend Collection, to nowoczesny kompleks o wysokim standardzie, oferujący Gościom komfortowy wypoczynek oraz profesjonalną obsługę. Recepcja jest sercem naszego hotelu – pierwszym i ostatnim miejscem kontaktu Gościa z obiektem.

Zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych
• Realizacja procesów meldowania i wymeldowywania (check-in / check-out)
• Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz grupowych
• Udzielanie kompleksowych informacji o ofercie hotelu oraz atrakcjach regionu
• Obsługa połączeń telefonicznych oraz bieżącej korespondencji mailowej
• Współpraca z pozostałymi działami hotelu (gastronomia, służba pięter, dział techniczny)
• Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu i utrzymywanie najwyższych standardów obsługi

Wymagania

• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (przy obsłudze klientów) jednak kluczowe są predyspozycje osobowościowe i kompetencje, a ewentualny brak doświadczenia nie jest przeszkodą
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – warunek konieczny
• Biegła znajomość języka polskiego - warunek konieczny
• Mile widziana znajomość innych języków obcych
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność
• Dobra organizacja pracy i samodzielność
• Możliwość pracy zmianowej (również weekendy i święta)
• Odporność na stres i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
• Znajomość systemów hotelowych będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę, umowa zlecenie lub kontrakt B2B) – z elastycznym grafikiem i możliwością pracy na pełen etat lub część etatu
• Pracę w nowoczesnym resorcie o wysokim standardzie, należącym do międzynarodowej sieci Choice Hotels – Ascend Collection
• Pakiet benefitów (przy umowie o pracę), w tym prywatną opiekę medyczną LUX MED
• Przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu na każdym etapie wdrożenia
• Bezpośrednią współpracę z dyrektorem hotelu oraz kierownictwem recepcji

O Nas

Scandinavia Resort otworzył nowy rozdział w swojej historii, dołączając do międzynarodowej marki Ascend Hotel Collection. Nasz unikatowy kompleks położony jest w samym sercu malowniczych Stawów Zatorskich, na terenie Kotliny Oświęcimskiej.

Do dyspozycji Gości oddajemy zróżnicowane strefy noclegowe wyróżniające się niepowtarzalnym stylem, obejmujące komfortowe domki skandynawskie, nowocześnie zaaranżowane apartamenty w kontenerach oraz przestrzeń campingową. Na terenie Resortu znajdują się restauracja oraz przestrzenie eventowe: kopuła sferyczna, oranżeria oraz strefy relaksu z barem plażowym i basenem.

Poszukujemy osób zaangażowanych, otwartych na nowe wyzwania i z pozytywnym nastawieniem, gotowych do współtworzenia tego wyjątkowego miejsca. Oferujemy jednocześnie świetne warunki do rozwoju pod szyldem międzynarodowej marki Ascend Collection.