Specjalista ds. administracji (k/m)

Zakres obowiązków obsługa procesu zwrotów i reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami weryfikacja zgłoszeń oraz podejmowanie decyzji dotyczących ich rozpatrzenia w ramach procedury weryfikacja zgodności zgłoszeń kontakt ze zleceniodawcami w sprawie statusu reklamacji (mailowy i/lub telefoniczny) współpraca z innymi działami (np. magazyn, sprzedaż, obsługa klienta, dział jakości) wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych monitorowanie terminowości i poprawności realizowanych procesów archiwizacja dokumentów Wymagania doświadczenie w pracy administracyjnej (mile widziane w obszarze reklamacji/zwrotów) dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie dokładność i skrupulatność komunikatywność i umiejętność pracy w zespole znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel) mile widziana znajomość systemu CRM Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę kantynę pracowniczą z gorącymi posiłkami, napojami, barem sałatkowym i słodyczami opiekę medyczną w placówkach Enelmed oraz placówkach partnerskich ubezpieczenie na życie dofinansowanie do zajęć sportowych i platformy edukacyjnej program poleceń pracowniczych program wdrożeniowy