Specjalista ds. CRM (m/k/x)

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Zakładanie kampanii w systemie CLM dla sklepów własnych, w tym ecommerce oraz dla franczyzy,
• Zakładanie kuponów Skarbonka do aplikacji mobilnej,
• Współpraca z działami: plan handlowy, dział prawny, DP,
• Przygotowywanie podsumowań akcji, prosty reporting,
• Rozwiązywanie reklamacji Klientów w systemie Salesforce Care,
• Prowadzenie okresowych szkoleń dla sklepów z programu Skarbonka,
• Przeprowadzanie testów ofert marketingowych w środowisku wewnętrznym: „lab”.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość Salesforce, w szczególności Service Cloud,
• Dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel,
• Zaangażowanie, dokładność i skrupulatność.

Mile widziane

• Dobra znajomość Comarch Loyalty Management (CLM),
• Podstawowa znajomość SQL,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• Osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności.

To oferujemy

• Praca w zespole pełnym pasji i pozytywnej atmosfery,
• Możliwość pogłębienia wiedzy, zdobycia nowego doświadczenia i rozwijania swoich kompetencji,
• Uczestnictwo w wielu ciekawych projektach,
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i premia uzależniona od osiąganych wyników (realizacji celów),
• Prezent powitalny na dobry początek,
• 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka,
• Posiłek w miejscu pracy - maksymalny koszt 8zł,
• Prywatna opieka medyczna z szerokim dostępem do specjalistów i usług stomatologicznych - pakiet od 1 grosza za miesiąc,
• Grupowe ubezpieczenie na życie - 3 warianty do wyboru,
• Dla Ciebie i Twoich bliskich: tygodniowe wakacje w górach lub nad morzem, dofinansowanie do urlopu, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wybranych przez Ciebie aktywności kulturalno-sportowych, wsparcie z funduszu socjalnego, świąteczne doładowanie karty przedpłaconej dla każdego pracownika, wyprawka dla niemowlaka,
• Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać dodatkową premię,
• Akcjonariat pracowniczy – masz możliwość zakupu akcji firmy;
• Niezbędne narzędzia do pracy: laptop, telefon,
• Wyznaczone miejsca parkingowe dla pracowników,
• Brak dress codu,
• Praca w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR).

Benefity