Specjalista ds. Obsługi Klienta j. niemiecki

Dla naszego Klienta - dynamicznie rozwijającej się firmy z branży opieki nad osobami starszymi, specjalizującej się w rekrutacji opiekunek do pracy w Niemczech oraz współpracującej z partnerami ze Szwajcarii - poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim) K/M Specjalista ds. Obsługi Klienta j. niemiecki Oferujemy: • Wynagrodzenie podstawowe do 10.000 zł brutto miesięcznie (w zależności od doświadczenia), • stabilne zatrudnienie bezpośrednio u Klienta, • pracę w godzinach 8:00-16:00 lub 9:00-17:00, • pakiet medyczny oraz sportowy Medicover, • szkolenia wewnętrzne i możliwość podnoszenia kwalifikacji, • realną możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy, • przyjazną atmosferę, • pracę stacjonarną w Toruniu. Zadania: • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami ze Szwajcarii (nowymi i obecnymi), • codzienna komunikacja z klientami (mailowa i telefoniczna) w języku niemieckim, • przygotowywanie dokumentów, umów oraz korespondencji w języku niemieckim, • kompleksowa obsługa klienta na każdym etapie współpracy, • ścisła współpraca z innymi działami firmy (rekrutacja, administracja, payroll), • doradztwo, konsultacje oraz dbanie o najwyższy standard obsługi i pozytywne doświadczenia klienta. Wymagania: • Minimum 2-letniego doświadczenia w pracy z klientem (mile widziana branża opiekuńcza lub HR) • bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1), • doświadczenia w pracy biurowej • bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office • praktycznej znajomości systemów CRM (mile widziany Salesforce), • gotowości do podróży służbowych do Szwajcarii (max 2 razy w roku), • doskonałych zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych, • wysokiej kultury osobistej i profesjonalizmu, • umiejętności budowania długotrwałych relacji.     Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco APT nr 364