Specjalista ds. Obsługi Klienta Sklepu Internetowego i Stacjonarnego

KrainaZabawy to firma działająca w branży zabawkowej od 20 lat. Przez ten czas budowaliśmy stabilną i rozpoznawalną markę na rynku polskim. W naszym portfolio znajdują się produkty najbardziej znanych i silnych światowych brandów, ale nie boimy się podejmować także współpracę z europejskimi producentami, którzy urzekają nas swoją wizją rozwoju, wzornictwem i jakością produktów. Stawiamy na stopniowy rozwój, doskonale odnajdujemy się na trudnym rynku e-commerce, mamy także swój sklep stacjonarny i sprzedaż hurtową.

Poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta Sklepu Internetowego i Stacjonarnego.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zamówień internetowych (Allegro, Presta Shop), telefonicznych, stacjonarny

• Codzienny, przyjazny kontakt z klientem zgodnie z przyjętymi zasadami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (bezpośrednio, wiadomości, e-mail, telefon).

• Obsługa w określonym zakresie programu sprzedażowego Subiekt.

• Obsługa w określonym zakresie oprogramowania sklepu internetowego Presta Shop.

• Obsługa w określonym zakresie oprogramowania Tofis.

• Obsługa kasy fiskalnej. Raporty kasowe.

• Dbanie o ekspozycję sklepu stacjonarnego.

• Współpraca z pozostałymi działami firmy (serwis, logistyka, magazyn).

• Wykonywanie drobnych prac administracyjno-biurowych związanych z

  funkcjonowaniem działu.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Wysoko rozwinięta inicjatywa własna i umiejętność pracy zespołowej.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Dobra organizacja pracy, rzetelność i sumienność.
• Szczery uśmiech i pozytywne podejście do życia i ludzi.

Mile widziane

• Znajomość programu: Subiekt, Presta Shop.

Oferujemy

• Pracę w firmie z dwudziestoletnim doświadczeniem w branży.
• Stabilne zatrudnienie.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.
• Możliwość wprowadzania nowych pomysłów i rozwiązań.
• Zakupy zabawek po preferencyjnych cenach.
• Partnerską atmosferę.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na adres mailowy, koniecznie z dopiskiem "Specjalista ds. Obsługi Klienta Sklepu Internetowego i Stacjonarnego".

Prosimy o dodanie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).