Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim (m/k)

Tvilum to globalny dostawca gotowych do montażu mebli. Firma została założona w 1965 roku i produkuje ponad 7 milionów sztuk mebli rocznie, które są sprzedawane wiodącym sprzedawcom detalicznym i sieciom meblowym na całym świecie. Tvilum zatrudnia około 650 pracowników w centrali i fabrykach w Danii i Polsce, a także w centrum dystrybucyjnym i biurach sprzedaży w USA, Kanadzie, Chile, Japonii, a także w kilku europejskich lokalizacjach.

Z szacunkiem dla ludzi i planety, Tvilum oferuje niedrogie, funkcjonalne i ekologiczne meble do sypialni, pokoju dziennego, pokoju dziecięcego i domowego biura.

Tvilum 2018 Poland Sp. z o.o. poszukuje osób gotowych do podjęcia pracy na stanowisku Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem angielskim (m/k).

Twój zakres obowiązków

• zarządzanie procesem realizacji zamówień od początku do końca
• współpraca z klientem biznesowym
• ścisła współpraca ze strukturami sprzedażowymi w firmie
• wsparcie administracyjne
• koordynowanie wysyłki towarów
• współpraca z działem jakości w przypadku reklamacji
• zarządzanie danymi w systemie ERP
• przestrzeganie procedur, wytycznych i zasad komunikacji
• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji

Nasze wymagania

• biegła znajomość języka angielskiego
• umiejętność obsługi programów pakietu Office m. in. Excel, Word oraz programy do obsługi sprzedaży
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• łatwość nawiązywania kontaktów
• odporność na stres
• dyspozycyjność
• zaangażowanie

Mile widziane

• znajomość innego języka obcego (np. niemieckiego, duńskiego itp.)

To oferujemy

• pracę w spółce o ugruntowanej pozycji na rynku z 60-letnim doświadczeniem – pewne miejsce w branży i świetne perspektywy
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (pełen etat)
• w pełni wyposażone miejsce pracy w biurze w Szczecinku (służbowy laptop, telefon)
• pracę w przyjaznym i zaangażowanym zespole
• prywatną opiekę medyczną
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego NNW
• zniżki pracownicze na firmowe produkty
• wsparcie na każdym etapie wdrożenia do pracy