Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka niemieckiego

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży

Fey Sp. z o.o. – czołowy producent materacy i łóżek w Polsce i Europie – poszukuje energicznej i zmotywowanej osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży. Jeśli chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku i wspierać rozwój sprzedaży na nowych rynkach europejskich, dołącz do naszego zespołu! 

 Zakres obowiązków:

·         Kompleksowa obsługa zamówień klienta

·         Komunikacja z klientem za pośrednictwem różnych kanałów (e-mail, telefon ).

·         Rozwiązywanie problemów związane z zamówieniami, dostawami oraz zwrotami.

·         Profesjonalna prezentacja asortymentu firmy. 

·         Monitorowanie procesu realizacji zamówień.

·         Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.

·         Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi klienta (magazyn, logistyka, księgowość, marketing).

·         Raportowanie problemów technicznych do zespołu IT.

 

Profil idealnego kandydata/kandydatki:

·         Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie

·         Doświadczenie w obsłudze klienta

·         Duże poczucie odpowiedzialności, talent organizacyjny i rozwiązywania problemów.

·         Doskonałe umiejętności komunikacyjne,

·         Umiejętności pracy zespołowej oraz elastyczność.

 

Oferujemy:

 ·         Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym i profesjonalnym zespole.

·         Ubezpieczenie grupowe na życie.

·         Stabilne zatrudnienie: umowę o pracę

·         Pracę w nowoczesnym biurze

·         Krótkie ścieżki decyzyjne, dające możliwość samodzielnej pracy.

·         Wsparcie w rozwoju zawodowym poprzez profesjonalne szkolenia produktowe.

 Jeśli spełniasz nasze oczekiwania i chcesz dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje CV. W tytule maila wpisz: „Specjalista ds. Obsługi Klienta”.

Aby dowiedzieć się więcej o naszej firmie, zapraszamy na: fey1926.com

Nie czekaj – czekamy właśnie na Ciebie!