Specjalista ds. reklamacji i zwrotów

Dynamicznie rozwijający się sklep motoryzacyjny poszukuje osoby na stanowisko Specjalisty ds. reklamacji i zwrotów. Jeśli interesuje

Cię branża motoryzacyjna, jesteś osobą dokładną i potrafisz pracować z klientem – dołącz do naszego zespołu!

Zakres obowiązków:

-Obsługa reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami

-Weryfikacja zasadności zgłoszeń reklamacyjnych

-Kontakt z klientami

-Współpraca z dostawcami i serwisami w zakresie rozpatrywania reklamacji

-Prowadzenie dokumentacji oraz aktualizacja danych w systemie

-Dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Wymagania:

-Mile widziane doświadczenie w w sprzedaży internetowej oraz obsłudze klienta

-Umiejętność pracy z klientem i radzenia sobie w sytuacjach problemowych

-Dobra organizacja pracy i dokładność

-Znajomość obsługi komputera

-Komunikatywność i kultura osobista

Oferujemy:

-Stabilną pracę w rozwijającej się firmie

-Pracę w godzinach 8:00–16:00

-Przyjazną atmosferę w zgranym zespole

-Prywatna opieka medyczna

-Wdrożenie i wsparcie zespołu

Wynagrodzenie:

4 806 zł brutto miesięcznie, "na rękę" 3 575,85 zł do 4 000

Dla studentów kwota netto=brutto