Specjalista ds. sprzedaży w hotelu

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby, która obejmie kluczową rolę w obszarze sprzedaży i obsługi klientów grupowych oraz organizacji wydarzeń. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za aktywne pozyskiwanie nowych klientów – zarówno grup szkolnych, turystycznych odwiedzających lokalne atrakcje (Zatorland, Energylandia, Muzeum Auschwitz-Birkenau), jak i grup biznesowych: konferencyjnych, szkoleniowych oraz bankietowych.

Osoba ta będzie także współpracować z klientami indywidualnymi w zakresie organizacji imprez okolicznościowych.

Zakres obowiązków

Sprzedaż i pozyskiwanie klientów grupowych

• Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie grup:

  • szkolnych i wycieczkowych,
  • turystycznych odwiedzających lokalne atrakcje,
  • grup biznesowych (konferencje, szkolenia, spotkania firmowe, bankiety).

• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami biznesowymi oraz biurami podróży.

• Nawiązywanie współpracy z touroperatorami, przewoźnikami, organizatorami imprez i firmami eventowymi.

Tworzenie i negocjowanie ofert

• Przygotowywanie kompleksowych ofert noclegowych, konferencyjnych, szkoleniowych oraz bankietowych.
• Dostosowywanie propozycji do potrzeb klienta, przedstawianie rekomendacji, optymalizowanie rozwiązań.
• Prowadzenie negocjacji warunków współpracy i finalizacja umów.

Obsługa grup i klientów indywidualnych

• Koordynacja rezerwacji, ustaleń oraz harmonogramów pobytów grupowych.
• Ścisła współpraca z działem recepcji, gastronomii, technicznym i eventowym.
• Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych planujących organizację imprez okolicznościowych: urodziny, chrzciny, komunie, rocznice, małe przyjęcia rodzinne itp.

Wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży B2B, w hotelarstwie, turystyce lub eventach – mile widziane.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i zorientowanie na realizację celów.
• Zdolności budowania relacji i pozytywnego wizerunku firmy.
• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym.
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy i udziału w tworzeniu nowych produktów grupowych i eventowych.
• Pracę w dynamicznym środowisku oraz dużą samodzielność w działaniu.
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.