Specjalista Działu Obsługi Kienta (Customer Service Specialist)

Stanowisko: Specjalista Działu Obsługi Kienta (Customer Service Specialist)

Środowisko pracy:

• praca w młodym, dynamicznym zespole
• praca na miejscu w biurze, brak planowanych wyjazdów
• centrala firmy mieszcząca się w: 05-090 Raszyn, ulica Wschodnia 5A

Podstawowe obowiązki:

• dbałość o właściwy przepływ informacji pomiędzy klientami, a odpowiednimi jednostkami organizacyjnymi firmy
• realizowanie i pełny obieg dokumentów – transakcji handlowych (zamówień) oraz zleceń serwisowych
• właściwa realizacja procedur obsługi klientów (gromadzenie odpowiednich dokumentów, przepływ dokumentów, negocjowanie warunków umów/ofert, analizowanie rynku i ofert konkurencji, generowanie ofert handlowych, branie udziału w procedurach przetargowych, kontakt telefoniczny, pozyskiwanie nowych klientów, utrzymywanie relacji z dotychczasowymi partnerami handlowymi i klientami, wystawianie dokumentów (PZ, PW, RW, WZ, MM, listy przewozowe, faktury)

Wymagania na stanowisku:

• wykształcenie minimum średnie
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office oraz systemów ERP (Subiekt nexo PRO, Comarch Optima))
• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (logistyka, księgowość)
• język angielski – poziom średniozaawansowany (B1)
• umiejętność organizacji pracy dla siebie oraz zespołu
• umiejętności komunikacyjne, analityczne

Co oferujemy:

• umowa o pracę
• stała pensja plus premia uzależniona od wyników
• praca od poniedziałku do piątku
• ośmiogodzinny dzień pracy (elastyczne godziny pracy)
• wstępne szkolenia wdrożeniowe, szkolenia produktowe
• miłą atmosferę