Specjalista/ka ds. telefonicznej obsługi Pacjenta

Nr ref.: 18/KF/COLB/2026

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z dynamicznym rozwojem jednego z naszych projektów branży medycznej szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Specjalista/ka ds. obsługi Pacjenta 

Twoje zadania: 

• kompleksowa obsługa Pacjentów zgodnie ze standardami jakości poprzez rozmowy telefoniczne
• aktywne promowanie i umawianie badań diagnostycznych
• obsługa korespondencji mailowej - komunikacja wewnętrzna
• dbanie o najwyższy poziom zadowolenia pacjentów

Nasze oczekiwania: 

• komunikatywność, empatia i chęć niesienia pomocy Pacjentom
• odporność na stres oraz motywacja do osiągania celów
• dyspozycyjność min. 6 godz. dziennie – współpraca z nami daje Ci możliwość elastycznego kształtowania swojego grafiku w przedziale 8:00-18:00 w dni robocze
• dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność bezbłędnego pisania na klawiaturze
• pełna dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 04 do 15 maja – warunek konieczny!

To oferujemy:

• współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS
• atrakcyjny system motywacyjny do 500zł brutto miesięcznie
• profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik i możliwość pracy hybrydowej: po okresie wdrożenia i realizacji wskaźników istnieje możliwość pracy hybrydowej, a także elastycznego ustalania grafiku współpracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb
• komfortowe warunki – nowoczesne biuro przy ul. Nałęczowskiej 14
• pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
• system poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj nawet 1000zł brutto premii

Chcesz nas lepiej poznać? Zobacz krótki film, w którym Karol, Oliwier, Justyna, Grace, Damian i Sasha opowiadają o swoich pasjach i talentach. Przekonaj się, że w Axendi każdy znajdzie swoje miejsce! 

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!