Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się ogólnopolską firmą handlową działającą w segmencie oświetlenia LED, która dzięki wykwalifikowanej i ambitnej kadrze z zaangażowaniem i pasją pracuje dla klienta.

Innowacyjne myślenie oraz zespół złożony z młodych, kreatywnych osób sprawił, że w przeciągu kilku lat staliśmy się jedną z najbardziej rozpoznawalnych firm w branży. Działamy na rynku krajowym i europejskim.

Opis stanowiska:

• Telefoniczne oraz mailowe wsparcie klienta – obsługa połączeń przychodzących;
• Wsparcie terenowego Działu Handlowego;
• Wprowadzanie i realizacja zamówień od klientów,
• Udzielanie informacji na temat statusu bieżących zamówień;
• Współpraca z innymi komórkami w strukturze organizacji;
• Budowanie relacji z klientami wymagającymi szczególnego wsparcia;
• Rutynowe czynności związane z elektroniczną obsługa klienta w ramach zespołu Back Office;

Wymagania:

• Naturalne predyspozycje do kontaktu z klientem, komunikatywność.
• Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
• Dobra organizacja pracy.
• Samodzielność.
• Uczciwość.
• Chęć pogłębiania wiedzy.
• Umiejętność budowania relacji z klientami biznesowymi.
• Orientacja na klienta zewnętrznego.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość i umiejętność wykorzystywania technik sprzedaży.
• Wysoka kultura osobista i umiejętność pracy w zespole.
• Dobra znajomość obsługi komputera.
• Mile widziana znajomość programu Subiekt GT

Oferujemy:

• Samodzielne i stabilne stanowisko pracy, w prężnie rozwijającej się firmie handlowej;
• Pracę stacjonarną w siedzibie firmy (Borek gm. Godziesze Wielkie) od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16
• Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju zawodowego;
• Pracę w zgranym zespole profesjonalistów - wsparcie merytoryczne;
• udział w targach branżowych.