Specjalista / Specjalistka ds. turystyki w salonie Wakacje.pl

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów w salonie Wakacje.pl
• aktywna sprzedaż produktu
• udzielanie informacji o produktach i promocjach
• doradztwo, przygotowywanie oferty turystycznej
• obsługa posprzedażowa
• budowanie i dbanie o pozytywne relacje z nowymi i obecnymi Klientami
• kompleksowe zarządzanie biurem
• prowadzenie social media

Nasze wymagania

• doświadczenie w branży turystycznej oraz znajomość systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem
• zaangażowanie i nastawienie na realizację celu - entuzjazm w realizacji powierzonych zadań
• samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy własnej
• umiejętność budowania i podtrzymywania długotrwałych relacji z Klientami
• szybkość w działaniu, umiejętność pracy pod presją czasu
• wysoka kultura osobista

Dodatkowe informacje

• Praca zmianowa: tak
• Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota
• Godziny pracy: elastyczny grafik, 9:00 - 20:00
• Możliwa praca w godzinach nocnych: nie
• Tryb wypłaty: miesięczna
• System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki
• Typ klienta: B2B (klienci-firmy), B2C (klienci indywidualni)
• Wymagane języki: angielski będzie dodatkowym atutem (poziom komunikatywny)

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełny etat,
• Przejrzysty system premiowy,
• Elastyczne godziny pracy, system zmianowy,
• Pracę w renomowanej firmie o zasięgu ogólnopolskim,
• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport,
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
• Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
• Zniżki na wybrane produkty własne dla Pracowników i ich rodzin.

O nas

• O pracy w Wakacje.pl – czym się kierujemy?
• Na co dzień spełniamy wakacyjne marzenia setek tysięcy naszych Klientów.
• Z pasją i #ENERGIĄ zachęcamy ich do poznawania nowych zakątków świata, dzieląc się naszą miłością do podróżowania. Codziennie stawiamy przed sobą nowe cele i zadania, które – dzięki jednej z naszych kluczowych wartości, #WSPÓŁPRACY – realizujemy z dużą #SKUTECZNOŚCIĄ i #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Nie spoczywamy na laurach! Cały czas podnosimy nasze kwalifikacje i chcemy być #INNOWACYJNI- szukamy rozwiązań, śledzimy trendy i ciągle się szkolimy. W pełni korzystamy też z potencjału, jaki daje nam obecność w największym polskim holdingu spółek mediowych i e-commercowych – Wirtualnej Polsce Holding.