Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (junior)

Szukamy osoby na stanowisko Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (junior), która chce rozpocząć swoją przygodę z IT w firmie cybersecurity. Jeśli lubisz pomagać innym, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać swoje umiejętności techniczne – to miejsce dla Ciebie. Dołącz do naszego zespołu, w którym będziesz zdobywać wiedzę i dbać o sprawne działanie firmy.

Twój zakres obowiązków:

• Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom (helpdesk)
• Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów sprzętowych i programowych
• Onboarding i offboarding pracowników (wprowadzanie nowych osób do systemów firmowych)
• Konfiguracja i wydawanie sprzętu dla pracowników (laptopy, urządzenia mobilne)
• Wsparcie w zarządzaniu infrastrukturą zasilania prądowego, w tym zasilania awaryjnego (UPS)
• Prowadzenie inwentaryzacji oraz utrzymywanie aktualnej bazy sprzętu, aplikacji i licencji
• Zarządzanie kontami użytkowników i podstawowymi uprawnieniami
• Rozwiązywanie problemów z siecią Wi-Fi, wsparcie w obsłudze urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, monitory itp.)
• Przygotowywanie instrukcji dla użytkowników
• Wsparcie w zadaniach związanych z bezpieczeństwem IT

Szukamy osoby, która posiada:

• Wykształcenie techniczne (informatyka, elektronika lub pokrewne) lub pierwsze doświadczenia w IT Support
• Ogólną wiedzę na temat budowy komputera i umiejętność diagnozowania prostych problemów sprzętowych
• Podstawową znajomość sieci komputerowych: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi
• Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność jasnego tłumaczenia zagadnień technicznych
• Dobrą organizację pracy i umiejętność priorytetyzacji zgłoszeń
• Chęć szybkiej nauki i rozwoju w IT
• Znajomość języka angielskiego pozwalającą na czytanie dokumentacji technicznej
• Mile widziana znajomość: macOS, Linux, Windows, Android, iOS

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w trybie stacjonarnym w Leżajsku, z okazjonalnymi wizytami w oddziale w Rzeszowie (zależnie od potrzeb projektowych)
• Rozwój w kierunku administracji systemami i bezpieczeństwa IT
• Możliwość podejmowania różnych zadań w innowacyjnych projektach
• Otwartość na wprowadzanie zmian i realny wpływ na rozwój organizacji
• Nowoczesne środowisko pracy
• Najlepszej jakości sprzęt i oprogramowanie do pracy
• Kursy i szkolenia zewnętrzne
• Codzienny catering obiadowy, świeże owoce i słodkie przekąski
• Firmowe imprezy oraz wyjazdy integracyjne
• Pracę w zgranym zespole i miłej atmosferze