Specjalista/tka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta - język niemiecki

W związku z rozwojem firmy i powiększeniem działu sprzedaży, szukamy osoby z doświadczeniem, która dobrze odnajduje się w pracy z klientem – zarówno telefonicznie, jak i mailowo.

To stanowisko dla osoby konkretnej, nastawionej na wynik, która potrafi prowadzić rozmowy sprzedażowe, budować relacje i sprawnie domykać tematy.

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim,
• aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych,
• przygotowywanie ofert handlowych,
• rozpoznawanie potrzeb klienta i dobór odpowiednich rozwiązań,
• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,
• prowadzenie klientów przez cały proces sprzedaży,
• obsługa zapytań i rozwiązywanie bieżących spraw klientów,
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji sprzedażowej,
• współpraca z innymi działami firmy,
• utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta.

Nasze wymagania

• bardzo dobra (komunikatywna) znajomość języka niemieckiego (obsługa klientów z Niemiec i Austrii) – warunek konieczny,
• doświadczenie w sprzedaży w branży związanej z artykułami budowlanymi (np. wełna mineralna),
• doświadczenie w pracy z klientem,
• swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• umiejętność budowania relacji i prowadzenia rozmów sprzedażowych,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• nastawienie na realizację celów i wyników,
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• sprawna obsługa komputera.

Oferujemy

• praca stacjonarna w Radzionkowie,
• godziny pracy: 8-16
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• jasny i przejrzysty system wynagrodzeń,
• szkolenia produktowe i sprzedażowe,
• realny wpływ na wyniki i rozwój w strukturze firmy,
• dynamiczne środowisko pracy.