Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Dołącz do nas, jeśli:

• masz wykształcenie min. średnie
• posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, mile widziane doświadczenie w branży logistycznej
• potrafisz dobrze organizować własną pracę,
• charakteryzuje Cię zdolność myślenia analitycznego,
• cechujesz się sumiennością i terminowością oraz konsekwencją w działaniu,
• angażujesz się w realizację postawionych celów

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

Twoje zadania:

• kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej
• przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych
• rejestrowanie i obsługa zleceń transportowych w systemie
• wyjaśnianie niezgodności i rozwiązywanie problemów związanych z przesyłkami
• wstępna obsługa reklamacji dotyczących uszkodzeń, opóźnień lub błędów w dostawie
• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• monitorowanie realizacji zleceń i dbałość o terminowe udzielanie informacji